为切实提升全局干部职工的职业形象与综合素养，展现医保队伍专业、高效、亲切的良好风貌，更好地服务参保单位和群众，6月17日下午，区医保局工会特邀全国工商联美容化妆品业商会形象美学专委会执行主任谷岩老师莅临授课。区医保局局长杨建林出席本次培训，全局干部职工48人参加。

培训以“公职人员形象管理——更美‘丰台医保’人”为主题，从职场人应具备的基本素养和社交礼仪讲起，详细的理论知识结合生动鲜活的案例，将抽象的礼仪规范转化为通俗易懂的知识，让大家明白良好的职业形象不仅代表个人素质，更代表着医保部门的公信力与专业度，是提升群众满意度和信任感的关键一环。社交场合中，如何通过得体的问候、真诚的微笑拉近与他人的距离；日常交流时，怎样运用恰当的语言，传递尊重与善意……老师的讲解让大家茅塞顿开，收获颇多。本次培训还详细介绍了上台报告礼仪、办会接待礼仪、服务领导和群众的注意事项以及姿容塑造，内容丰富、互动性强，令在场职工深受启发。

本次培训帮助大家全方位掌握职业形象塑造和工作礼仪规范。参训职工纷纷表示，后续工作会将所学所获内化于心、外化于行，打造更美“丰台医保”人，以更加专业、热情的形象服务参保群众，为丰台医保更美的明天贡献力量。